Die Kunst, Käufern höherwertige Produkte oder zusätzliche Services anzubieten - mehr Umsatz ohne mehr Kunden zu brauchen.
Eine höherwertige Version des gewünschten Produkts anbieten.
Beispiel:
Käufer will 24h-Panty für 30€
→ "48h für nur 45€ - viel intensiver!"
Beispiel:
Käufer will Baumwoll-Panty
→ "Spitzen-Panty speichert Duft besser!"
Ergänzende Produkte zur Bestellung anbieten.
Beispiel:
Käufer bestellt Panty
→ "Passender BH dazu? Spare 15%!"
Beispiel:
Käufer bestellt Socken
→ "Getragene Strumpfhose als Extra?"
kaufen Upgrade wenn richtig angeboten
mehr Aufwand, 50%+ mehr Umsatz
Kosten für Neukundenakquise
leichter als Neukunden gewinnen
Timing ist alles. Diese Momente sind ideal für Upsells.
Käufer ist im 'Ja-Modus', Hürde zu mehr ist klein
"'Bevor du zahlst - soll ich 24h länger tragen? Nur +10€!'"
Interesse ist hoch, er sammelt noch Infos
"'Die 48h-Variante ist bei Kennern am beliebtesten...'"
Vertrauen ist aufgebaut, Qualität bewiesen
"'War schön dass dir das letzte gefallen hat - diesmal Premium?'"
Beziehung besteht, kennt seine Vorlieben
"'Ich weiß du liebst Spitze - hab gerade was Besonderes...'"
Zeigt Interesse trotz Einwand - Value-Upsell möglich
"'2er-Pack: Pro Stück günstiger und mehr Auswahl!'"
Zeig dass das Upgrade nur wenig mehr kostet im Verhältnis zum Mehrwert
"'Für nur 10€ mehr bekommst du doppelte Tragezeit!'"
Social Proof nutzen - andere haben schon entschieden
"'80% meiner Käufer nehmen die 48h-Variante...'"
Etwas anbieten das nicht im normalen Angebot ist
"'Nur für Stammkunden: Dieses limitierte Stück...'"
Mehrere Produkte günstiger als einzeln
"'3er-Pack: 75€ statt 90€ - perfekt zum Testen!'"
Zeitliche oder mengenmäßige Limitierung
"'Nur noch heute: Workout-Fotos gratis dazu!'"
Persönliche, authentische Empfehlung geben
"'Ehrlich? Für Intensität würde ich immer 48h nehmen.'"
Statt anbieten, fragen - lässt Käufer selbst entscheiden
"'Wie wichtig ist dir Intensität auf Skala 1-10?'"
Klare Stufen zeigen, nicht nur Sprung
"'Basic 24h → Premium 48h → VIP 72h mit allem'"
Bei höherem Wert etwas gratis dazugeben
"'Ab 60€: Polaroid-Beweis gratis dazu!'"
Auf nächste Bestellung hinweisen
"'Bei 3. Bestellung: 10% Treue-Rabatt!'"
Käufer will Standard-Panty
"Nimm doch lieber die teurere 48h-Version!"
"Die 48h-Variante ist bei Kennern beliebter - der Duft ist viel intensiver. Nur 10€ mehr, aber der Unterschied ist krass!"
Käufer zögert bei Preis
"Na gut, dann mach ich dir 10% Rabatt."
"Verstehe ich! Wie wär's: 2er-Pack für 55€ statt 60€? So sparst du UND hast Auswahl."
Käufer bestellt zum 2. Mal
"Du musst unbedingt mal die Premium-Variante testen!"
"Schön dass du wieder da bist! Letztes Mal war's 24h - magst du diesmal intensiver? Ich hab gerade eine Spitzen-Panty die perfekt dazu passt..."
Käufer fragt nach Extras
"Ja, das kostet extra."
"Fotos kann ich gerne machen! 3 Tragefotos für +10€, oder das volle Paket mit Video für +25€ - was passt besser?"
Lerne alle Verkaufsstrategien für mehr Erfolg.